Rujukan Laman

Legal 4d today untuk Akaun Malaysia

Terma undang-undang kami menerangkan cara akaun, data, kuki dan transaksi anda diurus sebelum anda meneruskan pembukaan akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanHak permintaanWilayah disokong
Terokai Lobby Baca Soalan Lazim
4d today Legal 4d today untuk Akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Isu Legal

Jika anda perlu menjelaskan terma, meminta salinan data, atau membetulkan butiran akaun, gunakan saluran yang sesuai supaya pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda sebelum memberi jawapan.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang terma, status semakan, atau cara memuat naik dokumen. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum menyentuh butiran dompet atau rekod transaksi anda.
E-mel legal Untuk permintaan bertulis, hantar butiran melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan tujuan permintaan, tempoh data yang diminta dan kaedah pembayaran seperti FPX atau Touch 'n Go jika berkaitan.
Pusat akaun Ruang akaun menyimpan tetapan keselamatan, sejarah kemas kini profil dan mesej berkaitan terma. Semak bahagian ini sebelum menghubungi kami kerana beberapa jawapan legal dipaparkan terus selepas log masuk.
AMALAN DATA

Privasi, Kuki dan Akses Akaun

Kami mengendalikan rekod legal dengan tujuan yang jelas: membuka akaun, melindungi akses, memproses transaksi, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi keperluan operasi. Data tidak digunakan tanpa sebab yang berkaitan dengan akaun anda.

Pengumpulan data

Kami mengumpul nama akaun, butiran hubungan, log masuk, peranti dan rekod transaksi yang diperlukan untuk mengurus akaun. Data tambahan hanya diminta apabila semakan keselamatan atau pertikaian transaksi memerlukan bukti.

Penggunaan kuki

Kuki laman membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengenal cubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu log masuk semula.

Keselamatan akaun

Kami menyemak alamat peranti, corak log masuk dan perubahan dompet sebelum membenarkan tindakan sensitif. Jika sesuatu kelihatan tidak sepadan, kami boleh menahan proses sementara sehingga anda mengesahkan permintaan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama perlu untuk urusan operasi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau kaedah pembayaran jika rekod tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Aduan legal

Jika jawapan pertama tidak menyelesaikan isu, minta eskalasi melalui saluran akaun. Sertakan nombor rujukan, tarikh mesej dan tindakan yang anda mahu kami semak semula.

Jawapan Legal Sebelum Buka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda bersetuju dengan terma kami. Fokusnya ialah hak akaun, data, kuki, pembayaran tempatan dan cara menghubungi kami apabila rekod perlu disemak. Baca jawapan ini bersama terma akaun penuh kerana akses kepada lobi dan fungsi dompet masih bergantung pada wilayah yang disokong.

Persetujuan bermaksud anda menerima syarat penggunaan akaun, pemprosesan data, pengesahan keselamatan dan peraturan transaksi kami. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan pembukaan akaun atau penggunaan lobi.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun selepas identiti disahkan. Kami akan menerangkan jenis rekod yang tersedia, tempoh carian dan sebarang had undang-undang yang terpakai.

Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat pertikaian dan mengurangkan pemindahan yang tidak sah. Kami tidak meminta kata laluan dompet anda.

Semakan tambahan boleh berlaku apabila terdapat perubahan peranti, kemas kini kaedah pembayaran, percanggahan nama atau aktiviti yang memerlukan pengesahan. Tujuannya ialah memastikan permintaan benar-benar dibuat oleh pemilik akaun.

Anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel atau rekod pembayaran tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang munasabah sebelum membuat perubahan pada data yang mempengaruhi akses akaun.

Kuki membantu laman mengenal sesi log masuk, bahasa pilihan dan peranti yang pernah digunakan. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau melengkapkan semakan keselamatan tambahan.

Jika undang-undang tempatan anda tidak membenarkan akses, jangan gunakan akaun atau lobi. Kami boleh mengehadkan fungsi, menolak pendaftaran atau meminta penutupan akaun mengikut terma yang terpakai.

Halaman Berkaitan

Nirvana Kemakmuran Daftar Kotak Misteri